为积极践行“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，财务处坚持问题导向，注重解决实际问题，敢于担当，主动作为，努力为师生提供优质高效的服务。
财务处积极协调开通了“校园一卡通”报名费缴纳业务。本着“以学生为中心”的原则，财务处工作人员积极主动宣传缴费操作流程及注意事项，及时解答学生提出的有关问题，广泛收集意见与建议。
近日，在主题教育调研活动中，针对部分学生反映在缴纳考证相关费用时因操作失误出现了重复缴费退费办理困难的问题，财务处协调考务部门，采取积极有效的措施办理有关学生退费，保障学生利益，回应了学生关切的问题。今后财务处将进一步梳理财务工作的难点环节，不断提升服务质量和服务水平。（撰稿：姚颖敏 审核：丁希全）